REGULAMIN
- Sklep Internetowy www.scalaki.pl, zwany dalej Sklepem jest własnością firmy
IMPEL IMPORT-EXPORT, ul. Głowackiego 8b, 05-120 Legionowo , NIP : 536-000-79-52 , REGON : 002202140. - Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży w Sklepie.
- Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z zasadami określonymi w Regulaminie prosimy o nie składanie zamówienia.
- Regulamin stanowi integralną część umowy w brzmieniu na dzień podpisania umowy.
- Przedmiotem sprzedaży są produkty oferowane w Sklepie w momencie składania zamówienia.
- Dokładamy wszelkich starań, aby informacje zawarte na stronach Sklepu były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie są one gwarantowane w jakikolwiek sposób. Mimo że caly czas monitorujemy dostawy, czasami jednak , zamieszczone zdjęcia oferowanych produktów mogą różnić się w szczegółach od oryginałów, nie są to jednak znaczące różnice , wynikające ze zmian technologii produkcji , co w żaden sposób nie wpływa na jego jakość i funkcjonalność.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym IMPEL IMPORT-EXPORT są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto). Podane na stronie internetowej ceny towarów nie stanowią oferty w rozumieniu art. 543 kc.
- Jeśli, z przyczyn od nas niezależnych, cena produktu zostanie podniesiona przez dostawcę zastrzegamy sobie zmianę ceny towaru w zamówieniu, o czym poinformujemy klienta. Klient ma możliwość zaakceptować nową cenę, lub wycofać zamówienie. Ceny zamówionych produktów zmieniamy tylko w przypadku znacznych podwyżek cenowych, szczególnie jeśli cena zakupowa produktu przekracza cenę z zamówienia.
- Zastrzegamy sobie również możliwość anulowania zamówienia, lub korekty cen produktów, jeśli w skutek nieumyślnej pomyłki, cena produktu w zamówieniu jest niższa niż cena produktu w hurtowni lub u dystrybutora. Klient ma prawo przyjąć nową cenę lub wycofać zamówienie.
- Wszystkie umowy partnerskie obowiązują dopiero po odbiorze podpisanej kopii umowy.
- Zwroty pieniędzy za odesłany towar wystawiony na FV , dokonywane będą dopiero po odebraniu podpisanej korekty do faktury.
- Podane ceny towarów nie zawierają kosztów wysyłki, dla każdego zamówienia podawana jest kalkulacja kosztów transportu.
- Wysyłka towaru odbywa się na TERENIE POLSKI.
- Do każdej przesyłki dołączamy dowód zakupu , niezbędny w razie zwrotu lub reklamacji towaru.
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
- Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez IMPEL IMPORT-EXPORT na stronach sklepu internetowego.
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, IMPEL IMPORT-EXPORT zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
- W przypadku braku towaru w magazynie Sklep informuje o tym Kupującego. Sklep określa termin dostawy lub proponuje, o ile to możliwe, produkt o porównywalnych właściwościach. Kupujący w takim przypadku może zrezygnować z zakupu, czekać na dostawę lub zaakceptować proponowany produkt. O swojej decyzji klient informuje pocztą elektroniczną. Brak decyzji jest równoznaczny z rezygnacją z zakupu.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
- Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
- Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
- Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na IMPEL IMPORT-EXPORT.
REGULAMIN ZWROTU TOWARU
- Zwrot towaru jest możliwy ZAWSZE jeśli kupujący złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie 10 dni od momentu wydania towaru. Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia przez kupującego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Produkt podlega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana ta była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Gdy przedmiot uległ zniszczeniu lub uszkodzeniu konsument również może odstąpić od umowy , jednak gdy ponosi winę za zniszczenie lub uszkodzenie towaru, jest on zobowiązany do naprawienia szkody.
- Towar montowany nie podlega zwrotowi !!! - używane części podlegają tylko REKLAMACJI !!!
- Zwrócony towar prosimy zapakować bezpiecznie, dołączyć nr faktury lub paragonu, kartkę z nr. konta oraz w razie niejasności nr swojego tel. i odesłać na adres:
IMPEL IMPORT-EXPORT
ul. Głowackiego 8b
05-120 Legionowo - Gwarantujemy zwrot pełnej wartości zakupionego towaru ujętego na dokumencie zakupu i kosztu przesyłki (od Sprzedającego do Kupującego), jeśli pokrył go Kupujący.
- Pieniądze zwracamy przelewem na wskazane konto bankowe niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymaniu zwracanego towaru w postępowaniu spełniającym warunki ujęte w punkcie 1,2,3 oraz 4 niniejszego regulaminu.
- W przypadku kiedy zwracany towar i koszt transportu był opłacony kartą płatniczą środki zwracane są na rachunek tej karty.
REGULAMIN REKLAMACJI
Czytniki laserowe i trafopowielacze objęte są półroczną gwarancją od daty zakupu. Gwarancja obejmuje uszkodzenia elektroniczne. Uszkodzenia mechaniczne nie są objęte gwarancja.
UWAGA!!! Większość czytników laserowych posiada tzw. zwory technologiczne. Uszkodzenia powstałe w wyniku nie zdjęcia zwory technologicznej, lub regulowania fabrycznych ustawień lasera nie podlegają gwarancji.
Produkty gotowe takie jak ładowarki i żarówki objęte są gwarancją której okres wynosi 2 lata od daty zakupu.
Pozostałe podzespoły elektroniczne nie stanowiące produktu gotowego w szczególności układy scalone, tranzystory,oraz elementy eksploatacyjne takie jak : taśmy połączeniowe, kable, elementy mechaniczne, moduły elektroniczne, głowice magnetowidowe, paski napędowe ze względu na specyfikę zastosowania i łatwość uszkodzenia wynikającą np. z niewłaściwego montażu nie są objęte gwarancją.
- Reklamacje Klientów są wyjaśniane w trybie 14 dni od momentu otrzymania reklamowanego towaru.
- Firma IMPEL IMPORT-EXPORT
nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek oraz
uszkodzenia powstałe podczas dostawy przez firmę kurierską "DPD" oraz Pocztę Polską . - Przed wysyłką towaru do reklamacji prosimy O KONTAKT TELEFONICZNY LUB EMAILOWY
- Reklamowany towar prosimy zapakować bezpiecznie, dołączyć:
- nr FV lub paragonu
- opis usterki wykonany przez montujący towar warsztat
- informację co zrobić po rozpatrzeniu reklamacji
- kontaktowy nr. tel.
i odesłać na adres:
IMPEL IMPORT-EXPORT
ul. Głowackiego 8b
05-120 Legionowo
- W wyniku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji gwarantujemy wymianę częsci na nową - pełnowartościową lub zwrot pełnej wartości zakupionego towaru ujętego na dokumencie zakupu.
- Towar wysyłamy natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji
- Pieniądze za PARAGONY zwracamy przelewem na wskazane konto bankowe natychmiast po otrzymaniu pozytywnego rozpatrzenia reklamacji
- W przypadku gdy na zakupiony towar została wystawiona faktura VAT, pieniądze zostaną przelane dopiero PO ODESŁANIU DO NASZEJ FIRMY PODPISANEJ PRZEZ KLIENTA KOPI FAKTURY KORYGUJĄCEJ, którą wysyłamy zawsze po pozytywnie rozpatrzonej reklamacji.
- Koszty transportu, montażu, demontażu oraz ewentualnych uszkodzeń wynikających z uszkodzenia reklamowanej cześci nie podlegają zwrotowi !!!
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nie uregulowanych na stronach niniejszego sklepu zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego i powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego. Spory sądowe rozstrzygane będą w sądach właściwych miejscowo dla siedziby właściciela sklepu.